1. 适用的应用与开发者
本说明适用于移动应用 Cutie(在 Google Play 与 Apple App Store 的上架名称为 Cutie,Android 应用标识 com.cutiern.app,iOS 应用标识 com.cutiernapp.ios,品牌名 TokenBeep)。该应用的开发者与发布主体为 24liveblog, Inc.。
本说明是《隐私政策》第 7 节「你的权利」的配套说明,两者一并适用。
2. 在应用内删除账户
如果你已安装 Cutie 并可正常登录,请按以下路径自助删除:
- 打开 Cutie,进入底部「我的」标签页
- 点击右上角「设置」
- 在页面底部选择「删除账户」
- 阅读提示后完成二次确认,账户即被删除
该操作不可撤销,完成后你将立即退出登录,且无法再用原账户登录。
3. 未安装应用时如何请求删除
如果你已卸载应用、无法登录,或希望通过书面方式提出,可以发送邮件到下方邮箱申请删除账户与数据,无需重新安装应用:
为便于我们核实身份,请在邮件中写明:邮件主题「删除账户」;你在 Cutie 使用的注册邮箱、手机号或钱包地址;如有用户名请一并提供。我们会在核实你的身份后处理,通常在 15 个工作日内答复并完成删除。核实不通过时,我们会说明原因并请你补充信息,不会仅凭一封无法核实来源的邮件删除他人账户。
4. 删除账户后,数据如何处理
删除账户会触发以下处理,我们在此完整列明,不作模糊表述:
[01] 直接删除,不可恢复
- 关注与屏蔽关系
- 点赞与收藏记录
- 聊天室与论坛的成员资格
- 站内通知记录
[02] 匿名化,保留内容但切断与你的关联
- 你发布过的历史帖子与评论
- 你发布过的历史信号数据
这些内容已进入其他用户可见的公开讨论与信号记录,直接删除会破坏他人的对话上下文与历史战绩统计,因此我们保留内容本身,但移除作者关联,使其不再指向你。
[03] 账户记录本身:清空个人信息后按法定期限保留
- 用户名替换为「已注销用户」,不再显示你的原用户名
- 邮箱、手机号、钱包地址、头像、个人简介等个人信息全部清空
- 账户状态标记为已注销,无法再登录或被搜索到
- 仅保留一条不含个人信息的账户记录编号
保留该编号的原因是:充值、订阅、提现等交易与财务记录依法需要保存,而这些记录必须能关联到一个账户编号才能完成对账与审计。保留期限按财务与合规要求的法定期限执行,期满后一并删除。这部分记录不含任何可以识别到你本人的信息。
[04] 连带失效
如果你名下有量化机器人或信号源接入,账户删除后它们会一并失效并停止发布信号;如果你开通了实盘跟单,我们会停止订阅你的交易所账户事件。你在交易所侧的资产与 API key 由你自行管理,我方从不持有你的下单签名私钥,删除账户不会、也无法处置你在交易所的资产,请你自行到交易所撤销此前授予的 API key。
5. 只想删除部分数据
如果你不想注销整个账户,只希望删除某类数据(例如解除钱包绑定、停止实盘跟单的账户事件订阅、删除某条已发布内容),可以在应用内相应功能中直接操作,或通过上述邮箱提出。你也可以依据《隐私政策》第 7 节行使查阅、复制、更正、撤回同意与可携带等其他权利。
6. 联系我们
对本说明或删除结果有任何疑问、异议或投诉,可通过下方邮箱联系我们;你也可以向你所在地有管辖权的个人信息保护监管机构投诉。